דרושים במקצוע תומך/ת טלפוני/ת

תיאור

התפקיד כולל מתן מענה ושירות איכותי ללקוחות המשתמשים באפליקציות

מתן מענה טלפוני לפניות משתמשים בתמיכה טכנית בשימוש באפליקציות ליווי והכוונה בפתרון תקלות

עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים

שיפור חוויית המשתמש ושימור לקוחות

משמרות בוקר בלבד

מתאים לסטודנטים

תיאור

תמיכה מלאה ללקוחות המובילים של החברה
התפקיד כולל מענה לפניות של לקוחות
מתן פתרונות בזמן אמת.
המענה יינתן באמצעות טלפון וצ'אט
ללא מכירות !!
שכר 40 שח לשעה
משרה גמישה - אפשרות למשרה מלאה / משרה חלקית/ משמרות מקוצרות של 6 שעות
אפשר גם משמרות ערב בלבד - לבני 17+
אין צורך בניסיון קודם
אנחנו מכשירים ומלמדים הכל

תיאור

מה כולל התפקיד?
מתן מענה מקצועי ללקוחות מוקד טכני
ניהול, תיאום וליווי עבודת טכנאים בשטח
שיבוץ קריאות ותמיכה שוטפת בתקשורת בין הטכנאים למוקד
עבודה מול מערכות ותהליכים טכנולוגיים

מה אנחנו מציעים?
שכר מתגמל במיוחד לבעלי ניסיון בשירות לקוחות טכני
שכר בסיס 10K + בונוסים שווים
משרה מלאה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 | ימי ו׳ לסירוגין 08:00–12:00
✔ אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית

תיאור

לחברה מובילה בתחום הרכב החשמלי
מחפשים אנשים עם אוריינטציה טכנית, תודעת שירות גבוהה ורצון להשתלב בתחום חדשני ומתפתח.

מה כולל התפקיד:
מתן תמיכה טכנית ושירות לקוחות בנושאי טעינת רכבים חשמליים.
הדרכה, תפעול ופתרון תקלות ללקוחות.
עבודה עם מספר מערכות במקביל.
שילוב עבודה מהמשרד ומהבית.

תיאור

תמיד אומרים עליך שיש לך סבלנות זהב וראש טכני?
חברת תקשורת מובילה מחפשת אותך לצוות קטן ואיכותי בחיפה.
מענק התמדה כבר אחרי 3 חודשים! מודל סטודנטים גמיש!

ה-EVP שלנו:
• מענק התמדה : בונוס כספי שווה לאחר 3 חודשי עבודה בלבד!
• מודל סטודנטים : עבודה גמישה במינימום 4 משמרות שבועיות.
• גמישות היברידית: אופציה לעבודה משולבת מהבית.
• צוות קטן: אווירה משפחתית
• משמרות נוחות: בוקר / ערב ושישי לסרוגין.

מה עושים בתכל'ס?
• מתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים של החברה.
• אבחון ופתרון תקלות בסיסיות בתחום התשתית, האינטרנט והטלוויזיה.

תיאור

דרושים אנשים עם ראש טכני חובה! גמישות מדהימה לסטודנטים/ות!
למוקד שירות ותמיכה טכנית קטן ומגובש בתחום התקשורת (אינטרנט וטלוויזיה), דרוש/ה נציג/ת שיודע/ת לעזור! אנו מציעים סביבה שקטה, אווירה כיפית והכשרה שתהפוך אותך למקצוען/ית.

מה עושים בתפקיד?
מענה ושירות: מדברים עם לקוחות פרטיים ומסייעים להם בשימוש במוצרי התקשורת, תוך מתן יחס סבלני ומכיל לאוכלוסיות שונות.

פותרים תקלות
הפשטת מידע: הופכים את הבעיות הטכניות להוראות פשוטות וברורות
עבודת מטה: מתעדים את הטיפול במערכות המחשב בזמן אמת.

תיאור

אנחנו מגייסים נציגים עם ראש טכני וסבלנות גבוהה למוקד שירות קטן ומשפחתי!
מחפשים עבודה עם משמעות ואתגר טכני, אבל לא רוצים לוותר על גמישות? אצלנו תוכלו לקבל הכשרה מלאה ולפתור תקלות בתחום התקשורת והאינטרנט.

מה עושים אצלנו? עוזרים ללקוחות פרטיים בשיחות נכנסות, פותרים תקלות טכניות במוצרים (ממירים, אינטרנט), ודואגים להסביר כל דבר בצורה סופר-ברורה וסבלנית.

תיאור

התפקיד כולל: תפעול וליווי מערך הבחינות (פרונטליות ומקוונות), מענה לסטודנטים במהלך בחינות ובשגרה, טיפול בפניות ובקשות בנושא בחינות ועבודה מול גורמים אקדמיים ומנהליים. המשרה הינה משרה מלאה.
מה אנחנו מציעים? סביבת עבודה נעימה ויציבה, הסכם קיבוצי עם תנאים מצוינים (ימי הצהרה, קרן השתלמות ועוד), חופש בערבי חג, חניה חינם, נגישות מעולה בתחבורה ציבורית (הרכבת הקלה ואוטובוסים) ואירועי רווחה ופעילויות לעובדים.

תיאור

תאגיד מי מודיעין מגייס נציגות שירות לקוחות למוקד הטלפוני:
משרה מלאה, עבודה מהמשרדים שלנו בימים א-ה בין השעות -8:00-1600- פעם בשבוע עד 18:30.
מיקום- קניון עזריאלי מודיעין- קל"ב.
אווירה משפחתית, חמה ונעימה וסביבת עבודה תומכת.
עבודה תוססת ומעניינת, בנושאים מגוונים בתחום המים והגבייה.
נדרשות נציגות עם ראש גדול
תודעה שירות מפותחת- סבלנות וסובלנות,
יכולת לעבוד עם מערכות ממוחשבות.

תיאור

אוהבים לפתור תקלות? מרגישים ערניים גם בשעות הלילה?
חברת yes מלהקת כוכבים נוספים למוקד תמיכה טכנית שלנו בנשר!
!
אז מה מקבלים?
נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון- תן ביס, נופש חברה, מתנות בימי הולדת וערבי חג, אירועים, ערבי צוות וערבי חברה, הגעה להשקות נוצצות, אופציות קידום ופיתוח ועוד המון תנאים מפנקים!
התפקיד כולל מתן מענה טכני ללקוחות החברה, תפעול תקלות מרחוק, הדרכת הלקוח בשלט רחוק לפתרון תקלות בכל אביזרי ושירותי החברה, סגירת מעגל טיפול מול הלקוחות ועמידה ביעדי שירות, מכירה ופתרון תקלות.