תיאור
- הטמעה והדרכה: ליווי יחידות טיפוליות, ביצוע הדרכות למשתמשים (חדשים וקיימים) ואפיון תהליכי עבודה בתוך המערכת.
- תמיכה שוטפת: טיפול ופתרון פניות עובדים (Tickets) הקשורות למערכות ולמוצרים פנימיים ומתן מענה לקריאות שירות (מייל, טלפון, אונליין) ופתרון בעיות בזמן אמת.
- קשר עם הפיתוח: זיהוי באגים, הצפת פערים מהשטח ועבודה צמודה מול צוותי מוצר ופיתוח לשיפור המערכת.
- ניהול ידע: כתיבת חומרי הדרכה, תיעוד טכני ותחזוקת מרכז מידע (Knowledge Base).
דרישות
- ניסיון קודם של עד שנתיים בתמיכה טכנית / Help Desk / Application Support / הטמעה / CS בסביבת SaaS.
- יכולות Troubleshooting חזקות (מערכות Web, פלטפורמות SaaS)
- אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה עצמית של מערכות מורכבות.
- יכולת הדרכה ופישוט תהליכים טכנולוגיים למשתמשים קצה.
- יכולת ניהול משימות ותיעודן בסביבה דינמית.
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות וגישה פרו-אקטיבית לפתרון בעיות.
- יכולת התנסחות מצוינת בעל פה ובכתב.
- רקע במערכות רפואיות/קליניות או מעולם הטיפול.
- ניסיון בכתיבת חומרי הדרכה או QA.
תיאור
למוקד צעיר ותוסס אנחנו מחפשים תומך/ת Help desk עם שליטה מעולה ב- Office 365, אפליקציות Windows וידע בניהול שרתי מדפסות. - משרה מלאה ללא כוננויות.
דרישות
- ניסיון של שנתיים לפחות כ- Help Desk – חובה
- ידע באפליקציות Win
- ניסיון התעסקות ב- Team Viewer
- ידע ב- SysAid – יתרון
- ידע ב- AD
תיאור
לחברה מובילה בתחום פתרונות המחשוב ואבטחת המידע, הממוקמת בתל מונד, דרושים/ות אנשי/נשות Help Desk לתפקיד מקצועי, מגוון ומאתגר בסביבה טכנולוגית מתקדמת ודינמית.
במסגרת התפקיד:
• מתן תמיכה טכנית למשתמשים בארגונים עסקיים.
• טיפול בתקלות מחשוב, משתמשים וציוד קצה.
• עבודה מול מערכות Microsoft 365, Google Workspace, רשתות ופתרונות אבטחת מידע.
• השתלבות בצוות מקצועי עם אפשרויות למידה והתפתחות בתחום ה־IT.
פרטי המשרה:
• משרה מלאה – ימים א׳–ה׳, בין השעות 09:00–18:00
• תחילת עבודה מיידית
• העבודה בתל מונד
דרישות
דרישות
• ניסיון של לפחות שנה בתפקיד Help Desk / תמיכה טכנית – חובה
• שליטה מלאה ב־Office ובמערכות הפעלה
• ידע בסיסי בתקשורת TCP/IP
• היכרות עם Office 365 – חובה
• היכרות עם Google Workspace – יתרון
• יכולת עבודה בצוות ובמצבי לחץ
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
• אנגלית ברמה טובה
תיאור
לחברת תוכנה דרוש/ה איש/ת תמיכה תכנית.
מדובר במתן תמיכה ושירות לעסקים המשתמשים בתוכנה/אפליקציות שלנו בתחום האסתטיקה ויופי.
אנחנו צוות קטן של 10 עובדים עם DNA של אנשי שירות קודם כל.
עבודה מאוד מעניינת ודינאמית.
משרה מלאה.
שעות עבודה 9-18 כל יום חוץ משישי/שבת.
דרישות
ניסיון קודם בתחום מתן שירות חובה
הבנה בסיסת במערכות הפעלה ומחשבים(לא חומרה)
תקשורת בין אישית טובה
יכולת קשב, הבנה וסבלנות ללקוחות
וורבליות ויכולת להסביר דברים או תהליכים
תיאור
לחברה ביטחונית באיזור חיפה, דרושים אנשי תמיכה תכנית.
עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות.
במסגרת התפקיד:
תמיכה טלפונית במוקד השירות והתמיכה בנושאי מחשוב.
מתן מענה וטיפול בתקלות משתמשי קצה ותמיכה אפליקטיבית.
דרישות
נדרש ניסיון במוקד טכני או ניסיון כ- Help Desk של שנה לפחות.
ידע במערכות הפעלה windows.
תמיכה באפליקציות בארגון.
לינוקס והבנה בתקשורת - יתרון.
ניסיון Tier2 - יתרון משמעותי.
תיאור
מחפשים חצי משרה עם סביבת עבודה מתקדמת וטכנולוגית?
רוצים לעבוד עם מערכות חכמות ובינה מלאכותית מול בעלי עסקים מכל הארץ?
אנחנו מתרחבים ומחפשים אנשים עם ראש טכנולוגי, סבלנות ותודעת שירות גבוהה.
🔹 חצי משרה במשמרות
🔹 עבודה מהמשרד בכרמיאל
🔹 הכשרה מלאה עלינו
🔹 עבודה עם מערכות דיגיטל מתקדמות
דרישות
מה אנחנו מחפשים?
✔ ידע בסיסי במחשבים
✔ אנגלית ברמה טובה
✔ קליטה מהירה
✔ סדר, דיוק ואחריות
✔ יחסי אנוש מצוינים ויכולת לתת שירות ברמה גבוהה
מתאים במיוחד למי שמתחבר לעולמות הדיגיטל ורוצה לצבור ניסיון בחברה בצמיחה.
תיאור
לחברת תוכנה דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית מתחום התקשורת והרשתות.
במסגרת התפקיד:
א. מתן מענה טכני (טלפוני / צ'אט אונליין / השתלטות מרחוק) ללקוחות החברה על מוצרי החברה (מוצרי חומרה מבוססי תקשורת IP). טיפול בתקלות, ביצוע התקנות תוכנה והגדרתן.
ב. קשר שוטף עם טכנאי החברה, בניה וניהול של סידור העבודה לטכנאים (במידה ולא ניתן לפתור את התקלה מרחוק).
תפקיד מגוון, מעניין, עם הרבה אופציות ללמידה, קידום והתפתחות אישית ומקצועית.
משרה מלאה, ימים א-ה 8:00-17:00.
מיקום - פתח תקווה (ליד הקניון הגדול והרכבת הקלה)
דרישות
א. שירותיות, יחסי אנוש מעולים, יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסא - חובה
ב. ידע ו/או השכלה בתחום התקשורת והרשתות (CCNA, MCSA וכד') - חובה (אפשרי גם ניסיון צבאי).
ג. זמינות לתחילת עבודה מיידית - יתרון
תיאור
חברת פיריוריסטי, חברה בת של Priority, מגייסת נציגי/ות תמיכה טכנית שיצטרפו לצוות המשפחתי שלה!
אם אתם אוהבים להבין איך דברים עובדים, לעזור לאנשים ולפתור בעיות בצורה חכמה, זה בדיוק המקום בשבילכם.
מה כולל התפקיד?
- מתן תמיכה ומענה טלפוני למשתמשי המערכת
- עבודה שוטפת עם צוות הפיתוח לצורך איתור צרכי לקוחות ומתן פתרונות מותאמים
- הכרות מעמיקה עם התוכנה על כל רבדיה
דרישות
- ניסיון בעבודה עם מערכת Priority – חובה
- ידע בסיסי בהנהלת חשבונות או במודול הכספים של Priority – יתרון
- ניסיון בתחום המים / הגבייה / החברות הכלכליות – יתרון משמעותי
- אוריינטציה טכנולוגית ויכולת לתמוך במערכות הפעלה, התקנות ושרתים מרוחקים
- תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
פרטים נוספים על המשרה:
משרה מלאה, בימים א'–ה', בין השעות 08:00–16:30, זמינות מיידית.
משרדי החברה באור יהודה - מיקום מעולה במרכז הארץ!
קרן השתלמות מהיום הראשון!
# המשרה פונה לגברים ונשים כאחד.
תיאור
דרוש תומך טכני בעל נסיון ברשת, ניהול משתמשים, תפעול תקלות הרוצה לעבור לשלב הבא של ביצוע סקרים וייעוץ. הכשרה תינתן בחברה. אין משמרות, שעות עבודה נוחות, תנאים טובים !
דרישות
לפחות שנתיים נסיון בתמיכת מחשוב
תיאור
לחברת תוכנה ותיקה ומובילה בפיתוח מערכות ניהול לעסקים, דרוש/ה איש/אשת מקצוע בעל/ת הבנה במערכות מידע, למשרה מגוונת הכוללת מכירות, תמיכה טכנית ובדיקות תוכנה.
העבודה מתבצעת מהבית, בסביבה מקצועית ודינמית, מול לקוחות עסקיים קיימים וחדשים. התפקיד משלב אחריות, למידה מתמדת והזדמנות להשפיע ישירות על חוויית הלקוח ושיפור המוצר.
דרישות
דרישות התפקיד:
הבנה וניסיון בעבודה עם מערכות מידע / תוכנות ניהול.
ניסיון במכירות – יתרון משמעותי.
ניסיון בתמיכה טכנית ובבדיקות תוכנה – יתרון.
יכולת עבודה עצמאית מהבית, ניהול זמן אפקטיבי ועמידה ביעדים.
מוסר עבודה גבוה, אמינות וזמינות גבוהה.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול לקוחות עסקיים.
העבודה במתכונת פרילנסר – תשלום כנגד חשבונית.
1 2 3
אחרון
